GTC

1. Giltighet för våra allmänna villkor

Webbplatsen www.lappland-tour.com drivs av Lappland-Tour. Dessa allmänna villkor (GTC) gäller för alla produkter och tjänster som du bokar med vårt företag. Vi erkänner inte några villkor från kunden som strider mot eller avviker från dessa allmänna villkor, såvida vi inte uttryckligen har godkänt deras giltighet skriftligen. Handlingar för att fullgöra avtalet ska inte anses utgöra samtycke till avtalsvillkor som avviker från dessa allmänna villkor.

2. Utbud av tjänster

Vi erbjuder produkter och tjänster på vår webbplats www.lappland-tour.com. Om du har bokat ett tidsbestämt erbjudande hos oss är bokningskupongen, som inte kan överlåtas, endast giltig för det bokade mötet.

3. Beskrivning av tjänsten, erbjudande och ingående av avtal

Lappland-Tours tjänster består av försäljning och organisering av olika rese- och evenemangstjänster.

Presentationen av våra produkter och tjänster utgör inte ett bindande erbjudande om att ingå ett avtal med dig. Avtalet om köp av en produkt eller tjänst ingås när du bokar en eller flera produkter eller tjänster via e-post och får en bokningsbekräftelse eller faktura = bokningsbekräftelse från oss.

Efter full betalning har du rätt att använda den köpta produkten eller tjänsten på det angivna datumet.

På vår hemsida hittar du kontaktuppgifter samt det viktigaste innehållet, t.ex. information om vissa krav, minsta antal deltagare etc.

4. Utnyttjande av produkter och tjänster

Lapland-Tour ger innehavaren av en bokning rätt att nyttja den aktuella produkten eller tjänsten enligt gällande villkor.

Om inte annat uttryckligen överenskommits ingår inte resor och/eller eventuella logi- och cateringtjänster. Kostnaderna för dessa ska bäras av dig.

5. Priser

De priser som anges på vår webbplats är exempelpriser och är inte bindande.

6. Avbeställningspolicy och ångerrätt för konsumenter

AVBOKNINGSREGLER

Rätt till avbeställning

Såvida inte något undantag gäller, finns det ingen ångerrätt.

7. Avbokning

1. a) Resetjänster exklusive flygresor:

Vid avbokning på bokningsdagen återbetalas 70% av beloppet.

Vid avbokning från 2:a till 7:e dagen efter bokningstillfället återbetalas 50% av beloppet.

Vid avbokning från och med den 8:e dagen måste hela beloppet betalas.

1. b) Flygning:

I händelse av inställda flyg betalar Lappland-Tour inte för eller organiserar ersättningsflyg.

8. Överförbarhet av bokade produkter eller tjänster

Lapland-Tour tillhandahåller inte överlåtelse av produkter eller tjänster.

9. Beskrivningar av produkter och tjänster på vår webbplats

Det finns olika erbjudanden på vår webbplats. Vi strävar alltid efter att beskriva de produkter och tjänster vi presenterar på ett korrekt och så exakt sätt som möjligt. Observera dock att innehåll och processer kan förändras. Vi strävar därför efter att kontinuerligt uppdatera de produkter och tjänster som erbjuds på vår webbplats.

Observera också att beskrivningarna på vår webbplats och de fotografier som används är exempel och tjänar som en allmän beskrivning. Foton och videor av enskilda situationer, platser, människor etc. är inte bindande och kan skilja sig från den faktiska realiseringen. Värdet minskas inte av detta utan förblir detsamma.

Information om erbjudandets varaktighet är inte bindande, endast vägledande och baseras - där så är möjligt - på tidigare erfarenheter.

Produkterna och tjänsterna kan ske i grupp och/eller tillsammans med andra deltagare. Vi kan därför inte utesluta väntetider för utnyttjande.

10. Krav för att få delta i en upplevelse

För vissa produkter och tjänster kräver Lapland-Tour en lägsta nivå av personlig lämplighet (t.ex. längd, ålder, hälsotillstånd, tidigare kunskaper).

Vissa produkter och tjänster äger rum i naturen och är utsatta för vädrets makter.

Om den bokade aktiviteten inte kan genomföras på grund av väderförhållanden kan du boka om datumet för aktiviteten. Observera att Lappland-Tour inte är ansvarigt för några utgifter eller skador som du ådrar dig i samband med försök eller förnyad användning av aktiviteten (t.ex. resekostnader, boende, ledsagare, semester etc.) i händelse av uppskjutningar som vi inte ansvarar för.

11. Betalning

Om inte annat uttryckligen avtalats skriftligen ska hela fakturabeloppet överföras till angivet konto i enlighet med betalningsvillkoren.

Gästskatten måste betalas kontant vid ankomst.

12. Fysiska begränsningar

Vi ser gärna att personer med fysiska eller psykiska funktionsnedsättningar deltar i våra program. Vi vill dock påpeka att det kan vara svårt eller omöjligt för personer med funktionsnedsättning att delta. Kontakta oss därför innan du bokar för att klargöra kraven och, om det behövs, för att hitta en individuell lösning.

13. Mindre förändringar i tjänsten

Avvikelser från tjänstebeskrivningen för enskilda erbjudanden efter avtalets ingående görs endast om det är nödvändigt och ger inte kunden rätt att säga upp avtalet, förutsatt att de inte är betydande och inte väsentligt påverkar det övergripande innehållet eller effekten av bokningen. Vi kommer att göra allt för att informera dig om eventuella ändringar så snart vi blir medvetna om dem.

14. Avbokning av aktiviteter

För vissa aktiviteter anges t.ex. vissa personer eller fordon och teknisk utrustning. För det fall namngivna personer eller utrustning etc. inte är tillgängliga på dagen för aktiviteten förbehåller vi oss rätten att om möjligt tillhandahålla en likvärdig ersättare eller, om detta inte är möjligt, att med kort varsel ställa in eller skjuta upp aktiviteten. I sådana fall förblir bokningen giltig.

Om vi måste tillhandahålla en likvärdig ersättning eller ställa in en aktivitet av de skäl som nämns, är ytterligare skadeståndskrav såsom kostnader för resa, boende etc. uteslutna.

15. Garanti

Om du ingår ett avtal med Lappland-Tour som konsument gäller de lagstadgade bestämmelserna för eventuella garantianspråk.

16. Ansvar för Lapland-Tour

I den mån detta inte strider mot tvingande lag är Lapland-Tour, dess anställda och/eller ställföreträdare endast skyldiga att ersätta skada som uppkommit i samband med detta avtal i den mån skadan orsakats uppsåtligen.

Inget ansvar accepteras för olyckor eller skador på Lapland Tours egendom eller under aktiviteterna.

I den utsträckning det är tillåtet enligt lag är vårt ansvar för följdskador, utebliven vinst och ekonomiska förluster uteslutet.

17. Undantag för kommersiell eller industriell återförsäljning

Kommersiell eller industriell återförsäljning av våra produkter eller tjänster är förbjuden om inte annat skriftligen överenskommits med Lappland-Tour.

I händelse av bristande efterlevnad förbehåller vi oss rätten att förklara de återförsäljda produkterna eller tjänsterna ogiltiga och att åtala brottet.

18. Uppsägning av avtalet från Lappland-Tours sida

Vi har rätt att när som helst, även utan skäl, frånträda avtalet till dess att full betalning erlagts.

19. Formulär för deklarationer

Alla rättsligt bindande förklaringar som grundar sig på detta avtal ska göras skriftligen (via e-post) till den skriftligen angivna sista (e-post)adressen till den andra avtalsparten. Om en förklaring skickas till den sista (e-post)adress som anges skriftligen, ska den anses ha mottagits av respektive avtalspart.

20. Bestämmelse om dataskydd

Vi åtar oss att följa dataskyddsbestämmelser och alla andra lagstadgade sekretessförpliktelser. Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddsbestämmelser för ändamål före avtalets ingående och för att fullgöra avtalet.

Om du köper en produkt eller tjänst för en annan persons räkning gör du en bindande försäkran om att du är behörig att lämna ut den personens personuppgifter. I dessa fall behandlar vi mottagarens personuppgifter för att tillhandahålla och leverera våra tjänster.

21. Ändring av dessa allmänna villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa allmänna villkor. Vi kommer att meddela dig om eventuella ändringar av väsentliga bestämmelser i dessa allmänna villkor efter att avtalet har ingåtts genom att skicka de ändrade villkoren till den e-postadress som du har angett för oss. Du har rätt att invända mot ändringen inom en vecka. Invändningen ska skickas via e-post till vår aktuella e-postadress med angivande av fakturanummer. Om ni inte invänder inom denna tid ska de ändrade villkoren anses ha godkänts.

I övrigt gäller de villkor som finns tillgängliga på vår Lapland-Tour-webbplats i sin nuvarande version.

22. Nyttjanderätt och upphovsrätt

Lappland-Tour är den enda innehavaren av rätten till reproduktion, distribution, bearbetning och alla upphovsrätter (om inte annat anges) samt rätten till immateriell överföring och reproduktion av databasen och det enskilda innehållet i den.

23. Ansvarsfriskrivning för innehåll på externa webbplatser

På vår webbplats hänvisar vi även till andra, externa sidor på Internet (”länkar”). Vi har dock inget inflytande på innehållet och utformningen av dessa sidor. Lappland-Tour gör sig därför inte innehållet på de länkade sidorna till sitt eget.

24. Alternativ tvistlösning

Att våra kunder är nöjda är vår högsta prioritet. Våra åtgärder är därför inriktade på att tillfredsställa dig som vår kund. Vi strävar alltid efter att hitta en kundorienterad lösning tillsammans med dig i händelse av ett klagomål och deltar därför inte i det alternativa tvistlösningsförfarandet.

25. Uppfyllelseort, avtalsspråk, lagval och jurisdiktion

I den utsträckning som tillåts enligt lag är platsen för fullgörande och betalning Lappland-Tours säte.

Avtalsspråket är svenska.

De avtalsslutande parterna är överens om att underkasta sig svensk allmän domstol. Om det inte är fråga om en konsumenttransaktion ska den domstol som har saklig behörighet på bolagets säte ha exklusiv behörighet att avgöra alla tvister som uppstår i samband med detta avtal.

Detta lagval gäller endast för en konsument i den utsträckning som det inte begränsar några tvingande lagbestämmelser i det land där konsumenten har sin hemvist eller vanliga vistelseort.

Status juni 2025